Mittwoch am 20. April hatte Sony die PSN-Server abgeschaltet, für uns Europäer allerdings wahrscheinlich zur Unzeit, so dass kaum jemand davon betroffen. Richtig begann der Aha-Effekt erst ab Donnerstag dem 21. April - viele Nutzer konnten da nicht mehr mit ihrer PS3 online spielen. Heute wissen wir, es soll Angriffe von außen gegeben haben und Sony bereitet das System neu auf, mehr aber auch nicht.

Als wir gestern um diese Zeit berichteten, hatte Sony über sein PlayStation-EU-Twitter-Kanal immerhin eine kleine Wasserstandsmeldung abgegeben, mit Informationen, dass man das Netzwerk prophylaktisch abgeschaltet hatte und es nun robuster wieder aufbauen wolle. Bislang gibt es aber keine weiteren Meldungen. Die letzte Meldung seitens Sony über Twitter liegt knapp 18 Stunden zurück. Allerdings war das keine echte Meldung wert, denn man informierte nur knapp, dass es weiterhin keine Neuigkeiten gäbe und man sich gedulden müsse.

Wir gehen also heute streng genommen in den fünften Tag der PSN-Downtime. Immernoch werden Nutzer mit Fehlermeldungen à la 80710A06 oder 8002A203 begrüßt, das merken wir auch an unseren Kommentaren, in denen zum Teil auch heute noch Fragen zu diesem Thema von euch auftauchen. Ein Journalisten-Kollege von VG24/7 hatte gestern angesichts der anhaltenden Probleme des PS Netzwerkes einen umfassenden Meinungartikel formuliert, in dem er einerseits behauptete, dass das PSN einer der wichtigsten Bausteine der PS3-Konsole ist, andererseits Sony mit seiner Art und Weise aber mittlerweile sogar der Marke PlayStation schaden würde. Anfangs sei es eine Sache zwischen einigen wenigen Hackern und Sony gewesen. Selbst der Top-Torrent-Download für die XBox 360 in 2010, Dante's Inferno, wurde von nicht mal 2 Prozent der Nutzerbasis von Microsofts-Konsole raubkopiert. Entsprechend lohnt sich die Frage, ob es das richtige Zeichen von Sony gewesen ist, mit Anwälten gegen Jailbreaker wie Geohot oder Graf_Chokolo vorzugehen und Hausdurchsuchungen vom Gericht anordnen zu lassen. Am Ende würden vielleicht nur einige wenige "Nerds" sich Linux auf die Konsole installieren und niemand hätte etwas davon gemerkt. So jedenfalls lautete die Einschätzung des amerikanischen Kollegen.

Wir wissen derweil immer noch nicht, und werden es wohl nie erfahren, wer wirklich Schuld trägt an dem Ausfall des PS3-Networks in den USA und Europa. Die Hacker von Anonymous haben sich mehrfach von der Angelegenheit distanziert, zuletzt in einer Videobotschaft. Es wird gemunkelt, dass das PSN und Qriocity am Dienstag wieder online sein werden - nicht mehr als ein Gerücht. Ebenfalls aus der Gerüchteküche stammt die Meldung, dass Sony akuell alle PSN-Downloads mit einem neuen Master-Key versieht. Wenn sich dies bewahrheiten sollte, dann wollte Sony in erster Linie gegen Raubkopierer agieren und nicht etwa seine Nutzer schützen, hat aber Millionen von PS3-Besitzern damit getroffen. Wenn man mit Firmware-Updates einfach das Hase-und-Igel-Spiel gegen die Jailbreaker fortgetrieben hätte, würde man mit relativ wenig Aufwand sehr viel Schaden abwenden. Der wirtschaftliche Schaden und das Prestige, das jetzt in den 5 Tagen ordentlich gebeutelt wurde, stehen vielleicht in gar keinem Verhältnis zu potenziellen Ausfällen durch Raubkopien. Wenn Sony zukünftig jedes Mal so handelt, wird auf PS3-Besitzer noch sehr viel Zeit ohne GT5, ohne FIFA-Liga, und ohne MAG, COD: Black Ops, Modern Warfare, und wie sie alle heißen, zukommen. Denn Master-Key hin oder her, irgendwann wird auch der geknackt. Ganz nebenbei bemerkt, die Wii und die XBox 360 sind schon seit Jahren gehackt, doch beide Konzerne haben eine andere Strategie im Umgang mit den Hackern gewählt.




UpdateLänder: AT, CH, DE, LU

Jüngste Informationen über das PSN und Qriocity

Wir bedauern wirklich sehr, dass unsere Angebote aus PlayStation Network und Qriocity zur Zeit nicht zur Verfügung stehen und arbeiten rund um die Uhr an einer Lösung um beide Dienste wieder online zu bringen. Wir bemühen uns dabei nicht nur um die Wiederherstellung unseres Systems, sondern auch um die Erstellung einer stärken Netzwerk-Infrastruktur. Auch wenn diese Aufgabe sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, sind wir zu der Überzeugung gelangt, dass es die Zeit wert sei weil wir so ein viel sichereres System anbieten können.

Wir danken euch für eure Geduld bis hier hin. Gleichzeitig bitten wir euch noch um etwas mehr Geduld während wir der Fertigstellung des Projekts immer näher kommen. Wir werden euch weiterhin mit neuen Informationen beliefern sobald sie uns zur Verfügung stehen

stand: 24.4.2011 um ca. 23:55 Uhr bis jetzt unverändert... halte euch auf dem Laufenden

Hinterlassen am 24. April 2011 um 22:37 von Roland Fauster
Wir verstehen eure Enttäuschung natürlich. Am Ende des Tages sind wir ja schließlich selber Zocker. Zur Informationspolitik: Ich kann euch natürlich nur weiterreichen, was ich selber an Input bekomme. Ich kann dir aber sagen, dass es bei uns keine Order gibt, irgendwelche Informationen zurückzuhalten. Möglicherweise wussten die Technik-Teams wirklich schon früher, was passiert ist. So eine Information muss aber erst durch verschiedene Ebenen gehen bevor sie dann veröffentlichungsreif bei mir ankommt.

Das mag der eine oder andere vielleicht frustrierend finden, aber ich denke, es ist in so einer Situation noch viel wichtiger, dass keine falschen oder übereilten Informationen an die Öffentlichkeit verlangen, sonst entsteht noch mehr Chaos. Und sind wir ehrlich: Keiner von uns, weder ihr noch ich, kann den Prozess beschleunigen nur weil wir schneller wissen, was Sache ist.

quelle: PSN

Geschätzte PlayStation Network und Qriocity Kunden,

wir mussten feststellen, dass in der Zeit vom 17. April bis zum 19. April 2011 bestimmte Services des PlayStation Network sowie Qriocity mittels illegalen und unberechtigten Eingreifens in das Netzwerk angegriffen wurden. Als Folge dieser Eingriffe haben wir:

1. vorübergehend sämtliche PlayStation Network und Qriocity Services ausgeschaltet;

2. eine außenstehende, anerkannte Sicherheitsfirma damit beauftragt, eine vollständige und lückenlose Untersuchung zu den Geschehnissen durchzuführen;

3. zügig alle notwendigen Schritte unternommen, um die Sicherheit zu verbessern sowie um die Struktur des Netzwerkes zu stärken, indem das gesamte System umgebaut wurde, um eine optimale Sicherung Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Wir schätzen aufs Äußerste Ihre Geduld, Ihr Verständnis sowie Ihre Kulanz, während wir alles nur mögliche tun, um diese Angelegenheit schnellst- und bestmöglich aufzuklären und zu bearbeiten.

Auch wenn wir derzeit noch bei der Untersuchung aller relevanten Details zu dem Vorfall sind, meinen wir, dass sich eine unbefugte Person Zugriff zu folgenden persönlichen Daten verschaffen konnte: Name, Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl), Land, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, PlayStation Network/ Qriocity Passwort und Login sowie PSN Online ID. Es kann darüber hinaus möglich sein, dass auch Ihre Profilangaben inklusive Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Rechnungsanschrift (Stadt, Bundesland, Postleitzahl) sowie die Sicherheitsfragen zu Ihrem Passwort widerrechtlich abgerufen wurden. Falls Sie einem zweiten Konto für einen Unterhaltsberechtigten zugestimmt haben, kann es sein, dass oben genannte Angaben Ihres Unterhaltsberechtigten ebenfalls angeeignet wurden. Obwohl es derzeit keine Anzeichen dafür gibt, dass auf Kreditkarteninformationen widerrechtlich zugegriffen wurden, können wir diese Möglichkeit nicht gänzlich außer Betracht lassen. Falls Sie Ihre Kreditkarteninformationen im PlayStation Network oder Qriocity angegeben haben, möchten wir Sie sicherheitshalber darüber benachrichtigen, dass auf Ihre Kreditkartennummer (exklusive Ihres Sicherheitscodes) sowie auf die Gültigkeitsdauer zugegriffen werden konnte.

Für Ihre eigene Sicherheit möchten wir Sie inständig bitten, besonders wachsam vor potenziellen Gaunereien via E-Mail, Telefon und Post zu sein, in denen persönliche, private Informationen ausgehorcht werden. Sony wird Sie in keiner Form kontaktieren – auch nicht per E-Mail –, um Kreditkarten-, Sozialversicherungs-, Steueridentifikationsnummern oder andere Informationen zur Person zu erfragen. Sollten Sie danach gefragt werden, können Sie sich sicher sein, dass Sony nicht der Adressat der Anfrage ist. Sobald das PlayStation Network und alle Qriocity Services vollständig wieder hergestellt sind, empfehlen wir Ihnen eindringlich, nach dem Einloggen Ihr Passwort zu ändern. Sollten Sie darüber hinaus den Benutzernamen oder das Passwort, welchen/-s Sie im PlayStation Network oder Qriocity nutzen, auch für andere unabhängige Dienste oder Konten verwenden, empfehlen wir Ihnen eindringlich, auch diese zu ändern.

Um sich vor möglichem Identitätsdiebstahl oder finanziellem Verlust zu wappnen, bestärken wir Sie, Ihre Kontoaktivitäten wachsam zu überprüfen und sämtliche Kontoauszüge zu überwachen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir unsere Ermittlungen abschließen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter arbeiten ununterbrochen daran, unsere Services schnellstmöglich wieder zu Verfügung zu stellen. Sony nimmt die Wahrung persönlicher Daten äußerst ernst und wird daher weiter unablässig daran arbeiten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, damit die sensiblen persönlichen Daten gesichert sind. Unsere höchste Priorität ist, Ihnen als Kunden Qualität und sichere Unterhaltungsservices zu bieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter de.playstation.com/psnoutage sollten Sie irgendwelche zusätzlichen Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Sony Network Entertainment und die Sony Computer Entertainment Teams

Sony Network Entertainment Europe Limited (vormals bekannt als PlayStation Network Europe Limited) ist eine Tochtergesellschaft von Sony Computer Entertainment Europe Limited, der Datenkontroller der persönlichen Angaben von PlayStation Network/Qriocity.

das Kam vorhin bei RTL II in den 20 Uhr Nachrichten...... so krass....